Camila: La indiferencia médica mata. Parte Final

Con respecto a la responsabilidad médica que intuyo en este caso y a la investigación que en principio yo quería se iniciara, era necesario realizar una autopsia, lo cual implicaba al menos un día y medio más en la medicatura forense para la entrega del cuerpo, a lo que me vi obligada a negarme a ese derecho con el objeto de poder acortar el dolor propio y el de mi familia. En medio del dolor que pasaba, comprenderán que era más importante darle santa sepultura a mi hija. Sin embargo escribo esta carta con el fin de que aunque no se llegue a sentar responsabilidad médica en el asunto, no se pase por alto la triste experiencia que a mi criterio muchas de las cosas que sucedieron, pudieron ser realizadas de mejor forma.

Sin contar el coraje que siento la mayor parte del tiempo, gracias a Dios he tenido la fortaleza suficiente para continuar con mi vida, he logrado entender muchas cosas que no son fáciles de comprender, mucho menos de aceptar en una situación como ésta, y hoy día me siento con el derecho más que nunca de hacerles un llamado de atención, a todos ustedes quienes de una u otra manera manejaron el caso de mi hija, les solicito de la manera más respetuosa que se pongan en mi lugar y traten de ver las cosas desde la perspectiva de los familiares de los pacientes: sean niños o sean grandes, y que reflexionen sobre todo lo que expuse en este escrito.

Analicen qué pueden hacer para mejorar la calidad del servicio de emergencias, pero sobretodo como inculcar en cada uno de los profesionales de la salud el respeto a la dignidad humana, y así evitar que la historia se repita. Es indescriptiblemente frustrante tener que salir de un servicio de emergencias con el paciente en igual o peor condición que con la que entró, ese sentimiento de impotencia es terrible, máxime tratándose de un niño, y ustedes deben de imaginar tal y como yo lo imagino que ese mismo sentimiento lo viven miles a diario en los hospitales y clínicas de este país.

Algunos resuelven estas situaciones acudiendo a la medicina privada, sin embargo esa opción no esta al alcance de todos. Deben hacer conciencia; somos seres humanos los que llegamos a solicitar alivio, somos personas, sentimos dolor y lo que esperamos en esos momentos es poder salir de ahí con la esperanza de una recuperación, y no solamente salir porque es necesario dar espacio a los que vienen con un disparo en la cabeza, un paro cardíaco, o cualquier otro infortunio que evidencia un estado de gravedad.

He vivido muchas experiencias en los centros médicos de este país por medio de mis hijos, principalmente con Camila viví incontables momentos de frustración y enojo pues han de saber que Camila era una niña especial quién tuvo muchos padecimientos a los cuales sobrevivió de manera casi milagrosa. Desde su nacimiento fue una lucha, en cada centro médico donde fue atendida: EBAIS, Hospitales de Guápiles y Heredia, Hospital Nacional de Niños y CENARE, ella fue una guerrera siempre, superó las expectativas de todo profesional que la trató, Camilita era única, un ser especial y su muerte causó profundo dolor en quienes tuvimos la dicha de conocerla pues esperábamos que una vez más saliera avante ante la adversidad como lo hizo tantas veces en su corta existencia.

Con esta experiencia tampoco dejo de pensar en las madres de escasos recursos, de escasa educación; aquellas que por sus carencias se convierten en elementos dóciles de un sistema insuficiente y presencia de algunos “profesionales” que los mueven a otro lugar, solo para que “no estorbe aquí”. No dejo de pensar en las indígenas de Talamanca por ejemplo o de otras reservas donde es casi imposible la supervivencia, solo imagino cuántas de ellas ven morir a sus hijos al llegar a sus casas porque salieron de emergencias con el diagnóstico de “es un virus”. Cuántos deben esperar una ambulancia para poder regresar a sus hogares porque la situación económica es tan difícil que ni para los pasajes del bus de regreso alcanza, el paciente despachado casi muriendo de dolor para que al día siguiente tenga que volver a pasar por lo mismo: largas filas para ser atendido y en peor estado de salud que cuando ingresó la primer vez.

¿Por qué tenemos que callar? Por qué tenemos que conformarnos con lo que el médico diga solo porque es el médico? Que se nos trate mal, de ignorantes y no necesariamente con palabras, muchas veces debemos tolerar la falta de respeto de que ni siquiera nos vuelven a ver a los ojos cuando nos hablan porque nos ven como cualquier cosa. ¿Con quien creen que están tratando? A veces parece que se nos considera de un nivel inferior a los que pagamos los servicios de salud de forma solidaria, a diferencia de los que lo hacen de forma directa. Parece que se nos puede tratar como quieren sin derecho a reclamar o a no aceptar sus diagnósticos. ¡Esto no puede ser!

Será que hemos llegado a que los profesionales en la salud se deciden por desarrollarse profesionalmente en este campo solamente por lograr “estatus”? afán por ser reconocidos socialmente y no por vocación? ¿Vocación? La vocación muchos no la conocen, el humanismo, la calidez humana, la humildad de reconocer cuando no se tiene el conocimiento de algo en la vida o cuando se cometen errores, el respeto hacia la dignidad humana son valores que debieran de prevalecer en todos y cada uno de los profesionales de la salud de este país. 

Puedo entender que el ambiente en la zona de Limón en general es pesado, no es fácil lidiar día a día con las situaciones particulares de la zona, de las personas, pero no por eso tienen que trabajar de mal humor o tratando a los pacientes de forma inferior…..precisamente por eso se necesita la vocación, si hay vocación indiferentemente del caso hay deseos de servir y de hacer lo que se nos enseñó  con el empeño que amerita, no olvidar que cada persona y cada caso es diferente y especialmente tratándose del servicio de emergencias cada caso debe de tratarse como tal: UNA EMERGENCIA, con la atención y el cuidado que se merece, porque nunca sabremos si ese paciente saliendo del hospital muere, o a las horas, o a los días y quizá solo por no haber dado lo mejor de nosotros; y habrá alguno que conozca la suerte de su paciente y quizá ya sea muy tarde para actuar como sabía desde el principio que debía actuar. 

Pregúntese si usted es uno del montón, y si no lo es, empiece desde ya a marcar la diferencia. Por favor no sean indiferentes ante el dolor ajeno, preocúpense como si se tratara de un familiar, como si se tratara de sus propios hijos en el caso de los pacientes niños……a veces solo se necesita un poco de sentido común para actuar correctamente.

Señores: ¡Perdí a mi hija! a pesar de mi Fe, la perdí…¿como se sentirían ustedes en mi lugar?

Sin más por el momento me despido,

Atentamente:

Lindsay Solís Castro

Cédula 7-138-666

Teléfono: XXXXXXXX

e-mail: [email protected]

Psd: Debo expresar mi admiración y respeto al doctor Molina y el doctor Arias por su humildad, capacidad y don de gentes. No hizo falta interactuar mucho con ellos para reconocer la calidad de ser humano que llevan  dentro y la vocación que tiene para servir. Tiene un lugar especial en mis recuerdos y ruego a Dios para que cada día se gradúen de las Universidades de éste país profesionales como ustedes, cuenten con un angelito más que les cuidará desde lo alto, pues ella supo que ustedes hicieron lo mejor que pudieron. Definitivamente es una bendición tenerlos laborando en el Hospital Tony Facio.

C/c:

Dr. Arias. Emergenciólogo Hospital Dr. Tony Facio.

Dr. Julio Molina Arias. Cirujano Pediátrico Hospital Dr. Tony Facio

Dr. Cesar De La Hoz De La Hoz. Pediatra Hospital Dr. Tony Facio

Dr. Homero Claros Cassab. Pediatra Hospital Dr. Tony Facio

Dr. Mario Masís Médico General Hospital Dr. Tony Facio

Dr. Francisco Muñoz Villalobos Médico General Hospital Dr. Tony Facio

Dra. Simms. Médico General Hospital Dr. Tony Facio

Dr. Rafael Contreras Médico General Área de Salud de Siquirres.

Dr. Diego Alonso Díaz Médico General Área de Salud de Siquirres.

Dirección médica Área de Salud de Siquirres.

Dirección médica Hospital Dr. Tony Facio Limón.